গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

9777 বাজি গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

সর্বশেষ আপডেট: ১ জুলাই ২০২৬ বাংলায় পাওয়া যাচ্ছে GDPR অনুসরণকারী সংস্করণ v২.৪
এই নীতি সম্পর্কে
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 9777 বাজি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন।

আমাদের গোপনীয়তার মূলনীতি

এককথায় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি।

SSL-256 এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ডেটা শিল্পের সর্বোচ্চ মান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

9777 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো বাহ্যিক সংস্থার সাথে শেয়ার করা হয় না।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য একেবারেই দরকার, শুধু ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া বা সংরক্ষণ করা হয় না।

আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে অনুরোধ করলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

সীমিত সময় সংরক্ষণ

আপনার তথ্য প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় রাখা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সমস্ত ডেটা মুছে ফেলা হয়।

আন্তর্জাতিক মান মেনে

9777 GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিট করা হয়।

ধারা ০১

ভূমিকা ও পরিচিতি

9777 বাজি ("আমরা", "আমাদের", বা "9777") বাংলাদেশের বেটিং সম্প্রদায়ের কাছে একটি বিশ্বস্ত নাম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা শুধু আইনি দায়িত্ব নয়, এটি নৈতিক দায়িত্বও। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে কীভাবে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট https://9777-baji.com এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে আপনার তথ্য পরিচালনা করি।

এই নীতিটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আস্থার সম্পর্ক স্থাপন করে। 9777-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে।

বাংলা ভার্সন
সদস্যদের সুবিধার জন্য এই নীতি বাংলায় প্রদান করা হয়েছে। ব্যাখ্যাগত দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
বাংলাদেশে প্রযোজ্য GDPR অনুসরণকারী v২.৪ · ২০২৬
ধারা ০২

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

9777 পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না। সংগৃহীত তথ্যগুলো নিম্নরূপ:

  • পরিচয় তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা (নিবন্ধনে প্রদানকৃত)
  • যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা
  • আর্থিক তথ্য: বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস (ব্যাংক বিবরণ সংরক্ষিত হয় না)
  • KYC নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস OS (নিরাপত্তার জন্য)
  • বেটিং কার্যকলাপ: বেটের ইতিহাস, পছন্দের খেলা, লগইন সময়
  • যোগাযোগ লগ: সাপোর্টে পাঠানো বার্তা ও চ্যাট ইতিহাস
আমরা যা সংগ্রহ করি না
সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের সম্পূর্ণ তথ্য বা পিন কোড কখনো সংগ্রহ করা হয় না।
তথ্যের ধরনসংগ্রহের কারণবাধ্যতামূলক?
নাম ও বয়সপরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণহ্যাঁ
মোবাইল নম্বরOTP যাচাই ও সাপোর্টহ্যাঁ
ইমেইলনোটিফিকেশন ও যোগাযোগহ্যাঁ
KYC নথিAML আইন মেনে চলাশর্তসাপেক্ষ
IP ঠিকানাফ্রড প্রতিরোধ ও নিরাপত্তাস্বয়ংক্রিয়
ধারা ০৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার আগে এখানে উল্লেখ না থাকলে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা
  • বেটিং পরিষেবা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পন্ন করা
  • আর্থিক লেনদেন যাচাই ও নিরাপদ রাখা
  • জালিয়াতি, কারসাজি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ
  • গ্রাহক সেবা ও সমস্যা সমাধান
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী সেবা উন্নত করা
  • বোনাস ও প্রমোশনাল অফার পাঠানো (সম্মতি সাপেক্ষ)
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা
মার্কেটিং থেকে বেরিয়ে আসুন
প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন বা সাপোর্টে জানাতে পারেন।
ধারা ০৪

তথ্য শেয়ারিং নীতি

9777 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মুনাফাসন্ধানী তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। সীমিত পরিস্থিতিতে নিচের পক্ষগুলোর সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ন্যূনতম তথ্য
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং ও নিরাপত্তা প্রদানকারী (গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে)
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের বৈধ আদালতের আদেশ বা তদন্তকারী সংস্থার অনুরোধে
  • নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষ: গেমিং লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয় তথ্য
  • কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না
  • অন্য বেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না
  • সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে তথ্য পাঠানো হয় না
ধারা ০৫

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি ও প্রযুক্তি

9777 আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক — উভয় ধরনের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

স্তর ১ — ট্রান্সমিশন
SSL-256 বিট এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলাচল করে।
স্তর ২ — সংরক্ষণ
এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস
সার্ভারে সংরক্ষিত সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
স্তর ৩ — অ্যাক্সেস
দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA)
অ্যাকাউন্টে লগইন ও বড় লেনদেনে 2FA যাচাই বাধ্যতামূলক করা হয়েছে।
স্তর ৪ — পর্যবেক্ষণ
সার্বক্ষণিক ফ্রড ডিটেকশন
AI-চালিত সিস্টেম ২৪/৭ সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে এবং তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠায়।
স্তর ৫ — অডিট
নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা
প্রতি ৬ মাসে তৃতীয় পক্ষীয় সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা সিস্টেম অডিট করা হয়।
ধারা ০৬

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

9777 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

কুকির ধরনউদ্দেশ্যমেয়াদবন্ধ করা যায়?
অপরিহার্য লগইন সেশন, নিরাপত্তা সেশন শেষ পর্যন্ত না (প্রয়োজনীয়)
পারফরম্যান্স সাইট গতি বিশ্লেষণ ৩০ দিন হ্যাঁ
পছন্দ ভাষা ও থিম সেটিংস ৩৬৫ দিন হ্যাঁ
নিরাপত্তা ফ্রড প্রতিরোধ, CSRF সেশন না (প্রয়োজনীয়)
কুকিজ নিয়ন্ত্রণ
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অ-প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করা যায়। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
ধারা ০৭

KYC তথ্য ও পরিচয় যাচাই

আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধিমালা (AML) এবং গেমিং লাইসেন্সের শর্ত পূরণে 9777 নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করে। এই তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখা হয়।

  • KYC নথি শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মকর্তারা দেখতে পারেন
  • নথির ডিজিটাল কপি AES-256 এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয়
  • যাচাই সম্পন্ন হলে মূল নথির তথ্য মুছে শুধু স্ট্যাটাস রাখা হয়
  • KYC তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না (আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া)
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর KYC ডেটা মুছে ফেলা হয়
কখন KYC লাগে
৳৫০,০০০-এর বেশি একক উইথড্র, সন্দেহজনক কার্যকলাপে বা নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থার নির্দেশে KYC বাধ্যতামূলক হয়।
ধারা ০৮

আপনার অধিকারসমূহ

9777 প্ল্যাটফর্মের সদস্য হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর বেশ কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন দ্বারা সমর্থিত।

তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য বহন করার অধিকার
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে (CSV/JSON) পেতে পারেন।
আপত্তি জানানোর অধিকার
নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
অধিকার প্রয়োগ করবেন কীভাবে
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@9777-baji.com-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।
ধারা ০৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

9777 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না। যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাৎক্ষণিকভাবে তা মুছে ফেলা হবে।

  • নিবন্ধনে বয়স যাচাই সিস্টেম সক্রিয়
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিতকরণ বাধ্যতামূলক
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ
  • সম্পর্কিত সকল তথ্য ৭২ ঘণ্টার মধ্যে মুছে ফেলা হয়
ধারা ১০

তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য রাখি। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

তথ্যের ধরনসংরক্ষণকালকারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্যঅ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর্যন্তআইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড৭ বছরআর্থিক বিধিমালা
KYC নথি৫ বছর (যাচাইয়ের পর)AML আইন
সাপোর্ট চ্যাট২ বছরগ্রাহক সেবার মান
কুকিজসেশন থেকে ৩৬৫ দিনপ্রযুক্তিগত প্রয়োজন
মার্কেটিং সম্মতিসম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্তব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
ধারা ১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ব্যবসায়িক প্রয়োজন, আইনের পরিবর্তন বা সেবার উন্নতির কারণে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করা হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে সদস্যদের আগে থেকে জানানো হবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে ন্যূনতম ১৪ দিন আগে ইমেইল নোটিস
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ দেখা যাবে
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় দেখানো হয়
  • পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো সংরক্ষণ করা হয় এবং অনুরোধে দেওয়া হয়
ধারা ১২

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি, আপনার তথ্য বা সুরক্ষা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

গোপনীয়তা ইমেইল
support@9777-baji.com
৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ
গড় সাড়া সময়: ২ মিনিট
বিশেষ বিভাগ

গোপনীয়তা নিয়ে আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি

বাংলাদেশে অনলাইন প্ল্যাটফর্মে আস্থা রাখাটা অনেক সময়ই কঠিন মনে হয়। অনেক ব্যবহারকারী জানেন না তাদের তথ্য আসলে কোথায় যাচ্ছে বা কে দেখছে। 9777 বাজি এই বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকতে চায়। আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্যের মালিক আপনি — আমরা শুধু অস্থায়ী রক্ষক।

বিকাশ বা নগদের মাধ্যমে লেনদেন করার সময় অনেকের মনে প্রশ্ন জাগে — এই নম্বর কি কোথাও লিক হবে? 9777-এ এই ভয়ের কোনো কারণ নেই। আমরা শুধুমাত্র আপনার পেমেন্ট নম্বর ব্যবহার করি নির্দিষ্ট লেনদেন সম্পন্ন করতে — এর বাইরে কোথাও এই তথ্য পাঠানো হয় না।

আমাদের প্রযুক্তি দলে বেশ কয়েকজন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ সার্বক্ষণিক কাজ করেন। প্রতি ছয় মাসে স্বাধীন নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠান দিয়ে পেনিট্রেশন টেস্টিং করানো হয় — অর্থাৎ, বিশেষজ্ঞরা ইচ্ছাকৃতভাবে সিস্টেমে ঢোকার চেষ্টা করেন কোনো দুর্বলতা আছে কিনা খুঁজে দেখতে। এই পরীক্ষায় যদি কোনো সমস্যা পাওয়া যায়, তা অবিলম্বে ঠিক করা হয়।

9777-এ ডেটা গোপনীয়তার ব্যাপারে কাজ করে একটি নিবেদিত দল। এই দল শুধু নিরাপত্তা নিশ্চিত করে না, বরং প্রতিটি নতুন ফিচার চালুর আগে পরীক্ষা করে দেখে ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত কিনা। আমাদের কাছে ব্যবহারকারীর আস্থা ব্যবসায়িক সাফল্যের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।

ভবিষ্যতে আমরা আরও বেশি স্বচ্ছতা আনার পরিকল্পনা করছি — যেমন বার্ষিক ট্রান্সপারেন্সি রিপোর্ট প্রকাশ, যেখানে কতটি তথ্য অনুরোধ পেয়েছি এবং কতটিতে সাড়া দিয়েছি তার বিস্তারিত থাকবে। কারণ আমরা বিশ্বাস করি, বিশ্বাস অর্জন করতে হলে শুধু কথা নয়, কাজ দিয়ে প্রমাণ করতে হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্নোত্তর

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের সহজ উত্তর।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার বিকাশ বা নগদ নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং SSL-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। এই তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য (যেমন লেনদেনের রেকর্ড) ৫-৭ বছর সংরক্ষণ করতে হয়। এই সময়ের পরে সমস্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

না। 9777 কখনো আপনার তথ্য বাহ্যিক বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করে না। আমাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে ব্যক্তিগতকৃত অফার পাঠানো হয় শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে।

লাইভ চ্যাটে অথবা support@9777-baji.com-এ ইমেইল করে তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করুন। সাধারণ তথ্য ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপডেট করা হয়। KYC-সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তনে পুনরায় যাচাই প্রয়োজন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। অথবা সাপোর্টে জানালে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে মার্কেটিং তালিকা থেকে সরিয়ে দেওয়া হবে। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বার্তা আসতেই থাকবে।
আপনার তথ্য নিরাপদ
নিশ্চিন্তে যোগ দিন — 9777-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ সুরক্ষিত

SSL-256 এনক্রিপশন, শূন্য তথ্য বিক্রয় নীতি এবং সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে বাংলাদেশের #১ বেটিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

SSL-256 সুরক্ষা
তথ্য বিক্রি নেই
GDPR মান্য
আপনার নিয়ন্ত্রণ
English